发布日期：2023年10月24日
生效日期：2023年10月24日
【前言】欢迎您使用《元尊》官方运营团队提供的服务。《元尊》是由上海未天文化传媒有限公司运营发行的网络游戏。《元尊》官方运营团队作为娱乐服务提供者十分注重用户信息安全与用户隐私保护。我们希望通过《未天游戏个人信息保护政策》向您说明我们在收集和使用您个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
《未天游戏个人信息保护政策》（以下简称为“《隐私政策》”）由您（以下又称为“用户”）与上海未天文化传媒有限公司（注册地址为：中国（上海）自由贸易试验区临港新片区新杨公路1800弄2幢3482室，以下又称为“未天游戏”或“我们”）共同缔结，具有合同效力。
我们建议您仔细充分地阅读本《隐私政策》，特别是采用黑体加粗进行标注的条款，并按照本《隐私政策》的指引做出您认为适当的选择。如果您不同意本《隐私政策》的任何内容，我们将无法为您提供服务，或无法达到我们拟达到的服务效果。当您在点击“同意”、“接受”或“下一步”或其他具有同等含义的词语，您注册游戏账号，使用未天游戏服务等行为，均视为您已充分阅读、理解本隐私政策的所有内容，且您自愿接受本隐私政策全部条款的约束。如您是未满18周岁的未成年人的，您应在您的法定监护人的陪同下阅读本隐私政策，并在征得您的法定监护人的同意后方可使用未天游戏产品或服务，并特别注意未成年人的条款。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何使用Cookies和同类技术
六、您的权利
七、未成年用户提示
八、如何联系我们
一、我们如何收集您的个人信息
1.1 您在接受或使用我们所提供的服务时主动向我们提供的信息
（1）当您在注册、登录未天游戏提供的产品和服务以及身份认证时所提供的个人信息，包括您的账号用户名、昵称、头像、手机号码、电子邮箱，以及根据相关法律法规和监管要求，您用于实名认证所提供的真实姓名、身份证信息和手机号码。上述信息将用于标记并识别您为未天游戏的用户并保存您的登录信息，且上述信息是您注册并登录未天游戏账号及使用未天游戏产品及服务基本功能的必备信息，如您选择不提供，则您可能无法使用我们的产品或服务。我们的部分产品或服务可能支持您使用第三方平台的账号进行登录，如您使用第三方平台的账号登录的，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息，包括 第三方平台账号、用户名、昵称、头像及您授权的其他信息，具体以该第三方账号授权页面显示为准。收集上述信息是用于为您提供账号登录服务及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用该第三方平台账号使用我们的产品或服务。
（2）您参与未天游戏所举办的线上、线下活动或向我们的客服所提交的信息，即您的姓名、性别、地址、手机号码、电子邮箱以及您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通信记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
（3）当您通过“注销账号”申请注销时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，同时需要您提供姓名、身份证号码，与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时提供注销服务。
1.2 我们在您接受或使用未天游戏产品和服务时所获取的信息
（1）日志信息：当您使用我们的产品和服务时，我们可能会自动收集您的游戏 日志信息包括 登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录、游戏交互行为数据并存储为服务日志信息。
— 设备信息。您使用我们的产品和服务时所使用的 移动设备的型号、识别码、IP地址、操作系统版本设备信息。
— 应用信息。为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、已安装APP信息、应用进程及游戏崩溃记录、移动网络信息、日志信息，以用于检测外挂程序，打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为。
— 运行中的进程。您使用我们的产品服务时 曾使用的应用及运行中的进程，及您曾使用该应用或软件所包含的您的使用信息。
— 通讯信息。您使用我们的产品和服务时进行 通讯的信息，包括通讯的 账户、时间、时长数据。
— 服务使用信息。您使用我们的产品和服务过程中所产生的 数据和信息。
（2）位置信息：当您使用我们的产品和服务或接受服务中的特定功能时，我们会收集您所使用设备的 地理位置信息。
—您使用我们的产品和服务时，我们通过GPS、WIFI、设备IP地址、基站等途径所收集的您的 地理位置信息。
您可以通过调整设备权限，停止对您地理位置信息的收集。但可能会影响或无法达到您我们提供的产品和服务的全部/部分或特定功能或我们拟达到的服务效果。
（3）其他信息：我们为保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的 硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、 AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，iOS如IDFA、IDFV；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同) 、网络设备件地址（MAC地址)、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID) 、蓝牙(Bluetooth）基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据基站、服务日志、传感器信息等数据，您有权选择拒绝提供信息；但如您拒绝提供相关信息，您可能无法注册成为我们提供的产品或服务的的用户或无法接受或使用我们所提供的部分或全部特定产品或服务，或您所接受或使用的服务无法达到拟达到的效果。
（4）您理解并同意，在您使用服务的过程中，我们将在必要时申请访问您的系统权限（具体权限因您使用的设备型号、系统版本不同而存在差异），以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前，将会告知您开启权限的目的并征求您的同意，如您不同意，我们将不会开启相关权限，也无法为您提供该权限所对应的服务。您也可以在使用服务的过程中，随时取消相关授权。
A.访问网络。我们将在必要时申请访问您的网络权限，以实现获取网络信息、获取wifi信息及状态的功能，用于应用程序的联网以及提示用户当前网络环境。
B.存储。我们将在必要时申请访问您的存储权限，以实现读写系统设置、读取低等级系统日志、允许读取外部存储、允许写入外部存储、管理外部存储、允许请求安装其他应用，用于提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
C.地理位置。我们将在必要时申请访问您的地理位置权限，以实现获取精准定位、大概定位，用于您在应用程序内寻找附近的游戏玩家、与附近的游戏玩家进行匹配、组队等功能。
D.电话信息。我们将在必要时申请访问您的电话信息权限，以实现发送验证码、注册账号的功能，用于保障您的账号安全以及实名信息认证的安全。
E.相机、相册。我们将在必要时申请访问您的相机、相册权限，以实现您使用截图保存、修改或编辑头像、图片上传、实名信息认证的功能。
F.麦克风。我们将在必要时申请访问您的麦克风权限，以实现您使用应用程序内语音功能以及进行录音视频。
G.通知。我们将在必要时申请访问您的通知权限，以实现应用程序相关通知功能。
H.日历。我们将在必要时申请访问您的日历权限，以实现你使用记录、提醒的功能。
1.3 其他方向我们提供或分享的您的信息
1.3.1 第三方合作伙伴向我们所共享的您在获得第三方合作伙伴服务时所产生、提供或分享的信息。在此种情况下，请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议及隐私政策，我们将同时遵守本政策及第三方合作伙伴的隐私政策，以对您的用户信息达到“最小化利用最大化保护”的目的。
1.3.2 为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能，我们系统还可能通过第三方SDK采集信息，如您不提供信息，将无法使用此类服务。我们向合作伙伴或第三方共享您的个人信息的具体收集范围、目的及使用方式请参见
《第三方个人信息共享清单》，访问第三方SDK运营方的隐私政策或相关声明。
1.4 启动协议说明
1.4.1 阿里云公共DNS自启动说明：
主体名称:com.alibaba.pdns
场景：在使用阿里云公共DNS提供的SDK进行域名解析的时候，在SDK初始化或者监听到终端网络发生变化时获取运营商信息，用于建立本地DNS解析的缓存分类数据。使得域名在不同运营商线路下，能获得最优解析效果，更符合域名在权威DNS配置的分线路解析规则。
目的：为了获取运营商信息，建立按运营商分类的域名DNS解析结果缓存数据，优化域名解析效果。
规则：在APP程序启动SDK初始化时，或者SDK初始化后持续的监听终端网络是否发生变化，最终来决定建立不同运营商环境的DNS缓存数据。
必要性：必须通过本机制持续感知网络运营商是否发生变化，否则可能导致终端访问域名时被DNS调度到非预期服务端IP地址，与域名的权威DNS配置的流量调度规则不符。本机制也是为了终端能获取最优的网络访问效果，提升终端网络访问质量。
1.5 根据相关法律法规及国家监管要求，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（6）根据您要求签订和履行合同所必需的；
（7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（8）为开展合法的新闻报道所必需的；
（9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（10）法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用您的个人信息
我们会将前述收集的信息用于以下用途。若我们需要出于其他目的收集和/或使用您的个人信息的，我们会另行征求您的同意：
1) 帮助您注册未天游戏账号：为便于我们向您提供服务，您需要提供真实、完整、准确、有效的个人身份信息及其他相关信息以完成实名账号的注册。
2 )向您提供游戏服务并维护网络及运营安全：为了向您提供服务，或为了使您获得更优质的服务体验，我们将收集并使用您的必要个人信息。
3) 产品开发和服务优化：在产品开发和服务优化的过程中，您的信息可能会被用于分析故障原因、分析用户需求、进行产品升级等。
4) 向您推送信息：在您使用我们的产品和服务的过程中，为了实现即时消息推送功能，及时向您提供产品或服务的动态，我们将利用您提供的信息，向您推送您所参与活动的结果通知、奖励发放、系统公告、您所咨询事宜的反馈与沟通，及其他依法律法规规定或您另行同意情形下发送信息。您可以通过您设备的设置功能选择关闭消息推送功能。
5) 为您提供安全保障：为了保障您的账户安全，我们可能会将您的信息用于实名认证、身份验证、安全防范、交易风险防范、反诈骗监控、存档备份、客户服务等用途。在此过程中，我们可能会在必要的限度内向第三方提供您的信息，用以实现前述目的，并要求第三方遵守本《隐私政策》的规定。
6) 其他用途：如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途，我们会通过页面提示、网站公告或其他方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。如果您同意或继续使用我们的服务，该等额外用途将视为本《隐私政策》的一部分。
三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息
3.1我们如何共享您的个人信息：
3.1.1除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方共享您的个人信息：
1)向您提供我们的产品或服务；
2)实现“我们如何收集您的个人信息”部分所述目的；
3)基于您本人或您的监护人的合法要求而提供；
4)根据法律法规的规定或主管部门的要求而提供；
特别地，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，否则我们将要求该等第三方重新向您征求授权同意。
3.1.2 您在使用我们提供的产品或服务时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）、应用程序接口（API）或通过其他合作方式和第三方共享您的个人信息以实现前述目的。如您通过游戏联运渠道（品牌手机或第三方应用商店，如华为、应用宝、Blilibili）下载使用我们的服务的，部分渠道会在软件中接入该联运渠道的SDK，以实现渠道登录、实名认证及支付功能，您可以在我们提供的
《第三方个人信息共享清单》中查看对应渠道的信息收集及共享情况及该联运渠道对应的隐私政策。
3.1.3 第三方收集和处理个人信息的目的/种类/用途，第三方的个人信息保护规则及退出机制等遵循其自身的隐私条款或相关声明，我们建议您在使用前先行查看其隐私条款，了解该第三方收集和使用用户信息的方式、目的和范围及其承担的法律责任。目前我们与第三方共享信息的情况见：
《第三方个人信息共享清单》。
3.2 我们如何转让您的个人信息：
我们仅会在以下情况转让您的个人信息：
（1）在获得您的明确同意之后；
（2）根据法律法规的规定或主管部门的要求而转让 ；
（3）随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
3.3 我们如何披露您的个人信息：
我们仅会在以下情况披露您的个人信息：
（1）在获得您的明确同意之后；
（2）根据法律法规的规定或主管部门的要求而公开披露 。
3.4 无需取得您事先同意的情况：
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
1)与国家安全、国防安全直接相关的；
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5)您自行向社会公众公开的个人信息；
6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何存储您的个人信息
4.1 存储方式：为了保护用户信息安全，我们将采取包括物理、技术、管理等层面的各项合理安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息的泄漏、丢失、毁损。其中，既包括SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理的技术措施，又包括员工或外包人员权限控制与管理、保密协议签署、公司保密制度制定的人员或制度管理措施。
4.2 存储期限：我们仅在出于向您提供服务的目的所必需的尽可能短的时间范围内存储您的信息，常规存储期限为我们停止向所有用户提供游戏产品和服务后6个月。在您取消授权或超出常规存储期限后，我们将会对您的个人信息做删除或匿名化、去标识化处理。但在下列情况下，我们有可能因相关法律、法规的要求，延长或缩短有关您的信息存储时间：
① 遵守适用的法律法规等有关规定；
② 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
③ 遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
④ 为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益，为保护合作伙伴、自身、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
4.3 存储地域：我们会按照相关法律法规的规定将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。
4.4 安全事件处置措施：如不幸发生用户个人信息泄露等安全事件的，我们将会启动应急预案，阻止安全事件的影响扩大。安全事件发生后，我们将按照法律法规的要求及时通过公告、短信、电话、邮件通知等方式向您告知相关事件的基本情况、可能的不利影响、我们已经采取或即将采取的处理措施等以便尽快对您的个人信息泄露予以补救。同时，我们还将按照监管部门的要求，主动上报相关事件的处理情况。
五、我们如何使用Cookies和同类技术
5.1 为向您提供更好地用户体验和服务，我们或我们的第三方合作伙伴可能会通过Cookies及同类技术自动进行信息收集，并将该等信息存储。
5.2 您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookies及同类技术。但如果您停用Cookies及/或同类技术，我们可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
六、您的权利
按照相关的法律法规以及监管要求，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
6.1 查询/访问您的个人信息：您有权在使用我们服务的过程中查询和访问您的个人信息，如头像、昵称、玩家编号、排行榜信息等，我们在单项服务中为您提供了相应的操作设置，您可据此进行操作。
6.2 获取您的个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，您可以随时通过本《隐私政策》提供的方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求。
6.3 更正/修改您的个人信息：当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的，您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
（1）对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置，您可以直接进行更正/修改，例如：“头像/昵称”在游戏客户端中的更正/修改路径为：【点击头像—个人信息】。
（2）对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈/报错/联系客服等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
6.4 删除您的个人信息：若您发现我们处理您个人信息的行为违反法律法规、与您的约定、本《隐私政策》，或您不再使用我们的服务的或已注销了账号，您可以随时通过本《隐私政策》提供的方式遇我们联系，要求我们删除您的个人信息。在此我们特别告知您，您的部分或全部个人信息被删除后，与此相关的我们的产品或服务可能无法使用，或者对应的部分产品或服务无法使用。
6.5 改变您授权同意的范围：您可以通过我们公布的渠道和方式改变您授权我们收集、使用、存储的个人信息的范围。当您撤回授权后，我们将无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您的相应信息。但您收回授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.6 注销账号：您在接受或使用我们所提供的服务的过程中，随时可注销此前注册的账号，您可以通过邮件联系我们，由人工客服引导您注销账号，也可在应用内“设置-用户中心-注销账号”中申请注销您此前注册的账号。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除或匿名化、去标识化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6.7 响应您的请求：我们会在收到您的请求，并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。
（1）如果您在处置您的个人信息时有任何疑问，您可以通过本《隐私政策》提供的联系方式与我们沟通解决。
（2）在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
A.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
B.与国家安全、国防安全直接相关的；
C.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
D.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
E.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
F.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
G.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
H.涉及商业秘密的；
I.其他适用法律允许的范围内的情形。
七、未成年用户提示
7.1 若您是未满十八周岁的未成年人，在使用我们提供的服务之前，应事先取得您的法定监护人的同意并在您的法定监护人的陪同下阅读本《隐私政策》。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的个人信息有相关疑问或要求我们进行查询、访问、修改、更正或删除时，请通过本《隐私政策》中的联系方式与我们联系。
7.2 若您是十四周岁以下的儿童，在使用我们的服务前，应当事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成服务注册流程，以便您能使用我们提供的服务。若您是14周岁以下儿童的监护人，当您在帮助儿童完成服务的注册、使用前，应当仔细阅读本《隐私政策》和《未天游戏儿童个人信息保护政策》，决定是否同意本《隐私政策》和《未天游戏儿童个人信息保护政策》并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的服务。
7.3 我们非常重视未成年人的个人信息安全及保护问题。我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求，实行防沉迷系统。我们会通实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间，进而决定是否将此账号纳入防沉迷系统中以及判断并决定采取的防沉迷措施，引导未成年人合理游戏，帮助未成年人健康上网。为确保您身份的真实性，提高实名认证的精确度，向您提供更好的安全保障，我们可能会在部分游戏或针对部分用户启动人脸识别验证（具体以该等游戏公布的相关规则、政策、公告等为准），并基于未成年人保护策略识别记录您的游戏行为，并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征。
八、本《隐私政策》如何更新
我们可能适时更新本《隐私政策》内容或条款。该等更新可能会导致您在本政策项下权利的实质性减损，我们将在更新版本的《隐私政策》生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在此种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意受更新后的《隐私政策》约束。如您不同意更新版本的《隐私政策》内容，应立即停止使用未天游戏产品和服务。
八、如何联系我们
9.1 如您对本《隐私政策》或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们：
（3）通过邮箱kefu@kingcheergame.com联系我们；
（4）通过我们的产品和服务中相关功能页面联系我们的客服或在线提交问题、意见或建议；
（3）您可以将您的问题、意见或建议以书面形式邮寄至下列地址:上海市徐汇区桂平路391号B座。
9.2 一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议后，我们将尽快审核所涉及的问题，并在对您进行身份验证通过后十五个工作日内予以回复；如遇特殊或复杂情况，我们的反馈时间可能适当延长，并将及时告知您延长的期限。如您对我们的回复不满意，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。